为深入展开“我为大众办实事”实践活动，实在处理大众“急难愁盼”问题，灵石县城市集中供热总站结合作业实践，着眼大众最关怀、最直接、最实际的利益需求，以高度的使命感、责任感，在安身为民办实事上下功夫见实效。

  访民问暖，自动上门，不让一户用户“存疑不解”。4月份供暖完毕后，灵石县城市集中供热总站开端展开“访民问暖”专项活动，抽调各科室20人组成5个“访民问暖”小组，入户听民声、问冷暖，真实把供热服务作业往细里走，往深里做，往实处落。小组成员们对提早规划好的小区进行造访，发放宣扬材料，入户与用户沟通，针对用户供热方面的困惑和疑问，逐个进行处理，对供热方针问题进行翔实回答。累计访民问暖10多个小区50余户用户。

  应修尽修，应换尽换，不让一台设备“带病上岗”。灵石县城市集中供热总站借用夏天停暖的时机，对上个采暖期运转中露出出来的问题进行整改，对存在安全危险危险的供热设备做改造。2020-2021年度供暖期完毕后，供热总站第一时间总结了供暖期中存在的危险问题，并依照责任分工对热源、热网、电器外表等设备设备进行了详尽全面查看，挂号造册，本着“应修必修、修必到位”的准则，依据前期对供热管网、换热站等设备设备的全方位排查，在严厉的安全办理办法下拟定了一整套掩盖供热全流程的检修计划。到现在，合计替换腐蚀管网500余米，阀门150余个，替换压力表1000余块；整理井室1300余座，大修管网8处，清洗板式换热器108台，波纹式换热器6台，循环泵13台，软水交换器10台；检修低压操控电器柜255支，电机204台。一起，为了极大改进冬天供热作用，供热总站对部分供热作用不合格的设备做了替换。两渡换热站原一台140㎡换热器替换为两台160㎡换热器，城区隔压站替换一台换热器，南关换热站替换两台汽水交换器，李家沟换热站替换3台120㎡换热器。

  民生工程，项目办理，不让一件实事“落在纸上”。集中供热改造是管理大气污染、改进居民供热条件的严重民生工程，灵石县城市集中供热总站坚持把保证和改进民生作为作业起点和落脚点，积极地推动施行2021年5项民生工程：完结启光长输供热管网与城区供热管网对接改造工程，完结沿线村庄集中供热，削减二氧化硫排放，改进人居环境；完结南王中顺康项目一期供热配套工程，建造供热才能15万㎡换热站一座，敷设供热一次管网2.8km，进步新建区域人民大众生活品质；完结党校、武装部区域集中供热工程，建造供热才能10万㎡换热站一座，敷设一、二次管网5.4km，完结集中供热，清洁供热；完结新建小区星泰翠苑小区集中供热工程，新建10万㎡换热站一座；完结铁路西二次管网改造，完结安全供热。